Dziennik korespondencji pozwala na rejestrację pism przychodzących i wychodzących we właściwym dzienniku korespondencji lub rejestrze spraw. Każde pismo może zostać dodane do Kancelarii z wieloma oznaczeniami w tym przede wszystkim z oznaczeniem korespondenta, którego dotyczy, tematu i treści, sygnatury sprawy i szeregu innych. System daje możliwość podpinania załączników pod dodawane pisma (w tym skanów pism).

Rejestry kancelaryjne są to katalogi ("segregatory"), w których gromadzone są dokumenty danego typu. Każdy rejestr kancelaryjny zakładany jest przez użytkownika stąd może on samodzielnie określić, który rejestr będzie do czego wykorzystywany. Typowymi przykładami tworzonych przez użytkowników rejestrów są: rejestr umów, rejestr faktur przychodzących, rejestr faktur wychodzących, rejestr kart gwarancyjnych, rejestr korespondencji wewnętrznej, rejestr rozmów telefonicznych, rejestr ofert, rejestr zapytań ofertowych. Są to tylko przykładowe rejestry - każda jednostka może założyć takie, których potrzebuje z punktu widzenia specyfiki prowadzonej działalności.

Istnieje możliwość przekazywania korespondencji do kontroli bądź aprobaty do innych sekretariatów, kancelarii bądź referentów. Określanie terminu załatwienia czy podpisu oraz wykorzystanie operatorów pozwala na wprowadzenie kontroli wykonania zadań – na przykład podpisania odbioru przez odpowiednie działy. Zestawienia spraw niezałatwionych czy bez podpisu ułatwiają dodatkowo to zagadnienie.

Dostęp do usługi realizowany jest za pomocą zabezpieczonego, szyfrowanego protokołu https. Każdy firma posiada swój indywidualny adres usługi, pod którym użytkownicy danej firmy logują się swoim loginem i hasłem. W samej Kancelarii natomiast wprowadzonej zostały zabezpieczenia przed dostępem niepowołanych użytkowników do wprowadzonej informacji, poprzez system haseł i praw dostępu na poziomie pisma.

System pozwala na dodanie do każdego wprowadzanego pisma wielu załączników w postaci dokumentów tekstowych czy graficznych. W ten sposób w łatwy sposób do wprowadzonego do systemu pisma można dodać zeskanowany dokument czy ilustracje zdjęciowe.

System daje możliwość przeprowadzenia różnorakich analiz wprowadzonej dokumentacji. Można je prowadzić dwojako: — w postaci selekcji na liście – na ekranie komputera, — w postaci zestawienia, które można wydrukować. Analizę można wykonywać na podstawie kilku różnych kryteriów – przykładowo po korespondencie, temacie, zakresie dat.

W programie istnieje możliwość wydruku dziennika korespondencji, list do podpisu czy do odbioru korespondencji. Możliwe jest adresowanie kopert poprzez wydruk nalepek adresowych bądź nadruk na kopertach. System daje możliwość obliczania opłat. Specjalny filtr ‘dla listonosza’ pozwala śledzić, które przesyłki zostały już wysłane, a które jeszcze oczekują na nadanie – pozwala także kontrolować, do której korespondencji zażądano zwrotnego potwierdzenia odbioru i czy takie potwierdzenie do firmy już dotarło. Mechanizmy selekcji i agregacji informacji, według zadanych parametrów: korespondentów, daty, operatorów, teczki, tematu, rodzaju wysyłki.

CRM czyli zarządzanie kontaktami z klientami, pozwala na rejestrację wszystkich kontaktów z klientem, organizacją. System został tak zaprojektowany, że pozwala pracownikom przekazywać sobie działania, które mają zostać podjęte w celu obsługi klienta (np. polecenie kontaktu, wysyłki, polecenia z zakresu sprzedaży jak fakturowanie, ofertowanie, przyjęcie zamówienia oraz inne). System dla wygody użytkownika daje możliwość przeglądania zgłoszeń w dwóch widokach - w widoku CRM i w widoku Sprawy.

Baza korespondentów to zbiór wszystkich podmiotów jak firmy, osoby, organizacje, instytucje, z którymi była prowadzona korespondencja. Dzięki gromadzeniu danych o korespondentach w jednym katalogu w bazie możliwe jest proste wprowadzanie kolejnych pism a także analiza prowadzonej korespondencji.

Kampanie to moduł, który pozwala zarządzać masowo wysyłkami do innych firm zarówno przesyłek reklamowych jak i treści informacyjnych. Dzięki temu modułowi w łatwy sposób można wybrać odbiorców z katalogu kontaktów a następnie wykonać na tej bazie nadruki danych teleadresowych na kopertach lub naklejkach na koperty. Po zakończonej kampanii w prosty sposób można zaewidencjonować jej skuteczność.